Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

aquenilovra s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services de formation en modélisation financière.

En tant que société française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

aquenilovra
109 Bd Victor Hugo
59000 Lille, France
Téléphone : +33380289672
Email : help@aquenilovra.com

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Société et fonction
  • Niveau d'expérience en analyse financière

Données de navigation

  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Historique des formations consultées

Données de formation

  • Progression dans les modules
  • Résultats aux évaluations
  • Temps consacré aux exercices
  • Préférences d'apprentissage

3. Finalités du Traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services de formation Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Support client et assistance Intérêt légitime 3 ans après dernier contact
Amélioration des contenus Intérêt légitime 2 ans après collecte
Obligations comptables Obligation légale 10 ans
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à help@aquenilovra.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Prestataires techniques

  • Hébergement des données (serveurs situés en Union Européenne)
  • Services de paiement sécurisés
  • Outils d'analyse et de statistiques
  • Plateformes de communication client

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Formation continue de nos équipes sur la sécurité
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Surveillance 24h/24 de nos systèmes

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures si cette violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Nous permettent d'analyser l'utilisation du site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur le service.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

8. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement de nos systèmes.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

10. Réclamations

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème
  • Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  • Saisir les tribunaux compétents

CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22 | Site web : cnil.fr

Questions sur cette Politique ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : help@aquenilovra.com

Téléphone : +33380289672

Courrier : aquenilovra - 109 Bd Victor Hugo, 59000 Lille, France

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.